為助力優化營商環境,營業所積極落實新冠疫情期間中小微企業工業用水優惠政策,將今年1月1日至9月30日期間的用水價格按基準價下調10%,并免收違約金。對疫情期間受影響較大的中小微企業停征污水處理費。 一是加大政策宣傳力度。我市中心城區中小微用水企業約90家,我們迅速組織專班,主動對接,通過上門服務、短信提醒、電話通知等方式,積極宣傳水費優惠政策,告知辦理減免流程,提醒企業準備社會信用代碼、納稅申報表等自檢材料,真正為企業服好務。 二是強化供水服務保障。在疫情防控期間,我們對所有企業和個人用戶采取“欠費不停供”及免收違約金政策,加強微信公眾號、支付寶等線上繳費服務和熱線電話服務,保障民生用水。 三是積極辦理減免手續。為優化減免流程,我們采取的是先交款后減免的方式。截止12月15日,已為86家企業辦理了水費減免退款手續,減免金額11.2萬元;有4家企業疫情期未產生用水。同時,我們按照市住建局安排,為代征的污水處理費辦理減免,共減免90家企業累計41.7萬元,已于12月21日全部辦結。